西京动态丨米兰平台,米兰（中国）召开全院工作会议

新年伊始，万象更新。为认真贯彻落实北京市卫健委的部署要求，进一步统一思想、凝聚共识，确保医院安全形势持续稳定，高质量发展再上台阶，2024年3月5日下午，米兰平台,米兰（中国）召开了全院工作会议，医护人员、行政管理人员、后勤服务人员等102人参加会议。

会上，各位院领导重点对依法执业培训、接诉即办服务、安全生产工作、消防安全等方面工作进行了安排。

孙蓉华院长根据丰台区卫健委下发的《医疗机构依法执业自查管理办法》学习材料重点内容，结合本机构执业资质和医务人员执业行为进行了讲解。院长从强化依法执业理念的角度，对《医疗机构依法执业自查管理办法》、新修订的《医疗机构管理条例》等法律法规进行了解读，并对依法执业常见问题进行了解析。院长在培训中强调：全院医务人员要进一步学习掌握医疗卫生法律法规知识，落实依法执业要求，提高医疗质量，保障医疗安全和医患双方的合法权益。最后，院长希望全体人员要以高度的责任心严格遵守法律法规，规范执业，扎实做好医疗服务工作，全院人员要弘扬人人都是依法执业监督员的作风，互相监督，共同促进，以良好的医疗行为和优质的医疗服务为人民群众的身体健康和生命安全保驾护航。

此次培训，增强了全院人员依法执业的法律意识，提高了依法规范执业的自觉性。接下来，医院将每季度开展自查自纠工作，并不定期组织依法执业相关培训，持续增强依法执业意识，切实保障医疗质量安全，为推进医院依法执业工作奠定坚实的基础。

孙蓉华院长表示，医院将继续强化医疗质量和医疗安全，提高投诉处置效率，将投诉即办落实到位，在医院每层都设有“投诉即办”醒目标识，保证第一时间高效处理患者投诉，解决患者合理需求。“微笑是最美的语言，服务是最好的名片。”全院职工要齐心协力，各部门要齐抓共管，以强大的合力取得实效，切实提高医院服务质量和水平，争取做到百分服务，零次投诉。

此次会上还针对消防基础知识、消防器材使用、紧急疏散与逃生技能进行了消防安全培训。医院安全委员会魏建锋主任强调，要将消防安全工作放在重中之重，时刻绷紧安全生产这根弦，切实把安全生产责任落到实处，举一反三彻底排查各种风险隐患。医院制定了消防安全每日防火巡查制度，并将定期举行消防安全演练和消防知识培训。会上，魏主任再次演示了灭火器的使用方法，并指导员工亲自操作练习，提醒大家时刻不忘消防安全。通过此次培训，大家不仅增强了消防安全意识，还掌握了实用的消防技能，为医院的安全工作奠定了坚实的基础。

通过此次会议，全院职工进一步明基调、明目标、明重点，大家表示将以开局即冲刺、起步即加速的精神状态，新一年共同努力，奋力谱写医院高质量发展新篇章!